Author: Marcelo Bresin
-
IA en hotel tech: mucho ruido y pocas nueces
En casi todos los webinars en los que participé desde el año pasado, e incluso en un par de ponencias del reciente TechnoHotel Forum de Barcelona, no faltó quien trajera a colación el argumento de la inteligencia artificial en contexto hotelero. Todos utilizaron además el ejemplo del sistema de recomendación de Netflix como claro ejemplo…
-
Unlocking Hotel Industry Potential: Data Standards and Open APIs
Picture this: you’re planning a dream vacation, browsing through countless hotel options online. You stumble upon a hotel that seems perfect—great reviews, stunning photos, and an unbeatable price. But wait, how can you be sure that the information you see is accurate and up to date? In the wild world of the accommodation industry, data…
-
AI in Hotel Tech: Much Ado About Nothing
In almost every webinar I’ve attended since last year, and even in a couple of presentations at the recent TechnoHotel Forum in Barcelona, there was always someone bringing up the argument of artificial intelligence in the hotel context. They all used the example of Netflix’s recommendation system as a clear and “applicable” example (how they…
-
¿Aún gestionas tu negocio turístico con Excel?
Imagino que tampoco te puedes deshacer del télex y del Palm Pilot…
-
Easy ETL with Python: a step by step tutorial
This is a reworked translation from an article written by Francisco Rodriguez Alfaro at Datamanagement.es Introduction These days, Python seems to be the language of choice for anybody working with data, be it Business Intelligence, Data Science, Machine Learning, data integration, etc. Aside from being quite easy to learn and deploy, the main reason for such popularity perhaps lies…
-
-
In the travel industry, intuition beats data
In past articles, I’ve been offering telltales about managers and business owners who systematically ignored whatever data told them. And the grim results that decision (or lack of it) brought to their companies. Their stance was understandable, though, because those episodes refer to a time where “data-driven”, “business intelligence” and “analytics” were largely unknown terms…
-
Obtén rentabilidad de tus datos
Si la tuya es una empresa que se ocupa de viajeros, a menos que tengas una o dos reservas por semana -en tal caso estás atendiendo a super ricos, o a punto de cerrar- posees datos suficientes para convertirlos en ganancias. Todo el mundo asume ya que eso es un hecho; si no lo hiciste…
-
Descubre vendedores de TI sin escrúpulos
Todos escuchamos esas historias horribles alguna vez. Incontables recursos y tiempo invertidos en hardware y / o software que muy pronto demostraron ser basura … o simplemente no cumplieron los propósitos del comprador. A veces (raramente) fué un problema de falta de comunicación, a menudo mala programación. También puede darse el caso de un producto…
-
The three limitations of data profitability
As a business dealing with travelers, unless you have one or two bookings per week -in which case you’re catering for the filthy rich, or about to close shop- you own plenty of data to get a profit from. Everybody assumes by now that’s a fact; if you didn’t so far, you’d better ASAP. “It’s…
-
How to spot a crooked tech vendor
We all heard the horrific stories. Countless resources and time spent on hardware and/or software that pretty soon proved to be crapware… or simply didn’t serve the buyer’s purposes. Sometimes (rarely) it was a miscommunication problem, often it’s just ill-programmed stuff. It may also happen to be a greatly coded product build by clever developers,…
-
Still relying on static reports? You need dashboards, Boss!
I will piss off a few purists here, but if you think you’re performing business intelligence by producing and checking simple text/numbers reports, you’re deluding yourself. It’s a decision system support, no doubt, and it may be data-based. Yet, perusing a bunch of separate and disparate reports to take decisions, is like trying to visualise…
-
Un proyecto de BI necesita ESTO para funcionar…
Las grandes corporaciones descubrieron hace muchos años que el outsourcing es una apuesta ganadora. Un hecho comprobado, amplificado cuando se trata de desarrollo de software. El universo de TI es tan vasto, que no tiene sentido económico intentar desarrollar internamente todas las soluciones que se puedan necesita. Además, “intrapreneurship” e “innovación” son palabras muy de…
-
BI Travel projects need THIS to be profitable
Large corporations discovered many years ago that outsourcing is a winning bet. A proven fact, magnified when it comes to software development. The IT universe is so vast, that it makes no economical sense to try and develop in-house all the possible solutions needed. Besides, “intrapreneurship” and “innovation” are top buzzwords these days, but the…
-
Las dos mayores causas de mortalidad entre operadores
En las últimas semanas, asistimos a la defunción de tres conocidas empresas de viajes, siendo la de Natalie Tours la más espectacular. Uno no puede evitar preguntarse por qué esto sigue sucediendo tan a menudo … Como proveedor del operador ruso, hace tiempo viví en carne propia la soberbia y advenediza pandilla de sus gerentes,…
-
The two leading causes of tour operators’ deaths
In the past couple of weeks, the industry saw the demise of three well-known travel companies, being Natalie Tours’ the most spectacular. One can’t avoid wandering why this keeps happening so often… As a provider to the Russian operator long ago, I experienced their bully stand, their managers’ parvenu posse, so I’m not shocked by…
-
3 razones por las que el Business Intelligence es vital en el Turismo
Tuve el placer y el honor de trabajar junto al Sr. Ioannis Hatziliamis, el legendario fundador de Rodos Tours, uno de los receptivos más antiguos de la isla de Rodas. Las conversaciones con él tenían más valor que todo un curso académico, créanme. El suyo fue uno de los DMCs mejor organizados y administrados que…
-
The 3 reasons why BI saves Travel Companies
I had the pleasure and honor to work alongside Mr. Ioannis Hatziliamis, the legendary founder of Rodos Tours, one of the oldest DMCs of Colossus’s Island. Five minutes conversations with him had more value than a whole academic course, believe me. His was one of the better organized and managed incoming operators I have ever…
-
Como usar I.A. para predecir ventas y demanda
En un artículo anterior sobre análisis predictivo >> que solo mi abuela y un par de amigos cercanos leyeron, afirmé que ese procedimiento puede convertir datos en dinero. Hoy les traigo un caso de estudio práctico para demostrar que no exageraba en mi afirmación. Bueno, a decir verdad no debería estar demostrando nada, ya que…
-
Using AI to forecast sales and demand
In a previous article about predictive analytics >> that only a couple of close friends read, I stated that such procedure can actually convert data into money. This time, I bring a practical study case to demonstrate that I was not overstating. Well, I shouldn’t be demonstrating anything, as anybody working in airlines and large hotel…
-
Carta abierta a los de RRHH en busca de Data Scientists
Estimado reclutador de la industria turística: Mi muy limitada experiencia con estrategias de empleo corporativo me sugiere que cualquier solicitud caiga en tu escritorio, proviene de gerentes altamente remunerados que supuestamente saben lo suyo. Por lo tanto, supongo que no tiene sentido exigirte que tengas un conocimiento mínimo sobre lo que se refleje en los anuncios…
-
Open letter to HR Departments looking for Data roles
Dear Recruiters in the Travel Industry: My very limited experience with corporate employment strategies suggest that whatever request falls down on your desks, it comes from highly paid managers who should know their stuff. Thus, I guess it’s nonsense to expect from you a minimum knowledge about whatever is being thrown in the job ad… Although…
-
Convierte el análisis predictivo en dinero
A fines de 1997 estaba ayudando a un receptivo egipcio a agilizar sus operaciones, cuando unos terroristas atacaron en Deir el-Bahri, aquella devastante Masacre de Luxor. Alrededor de un año después, no uno sino dos huracanes (Mitch y George) causaron estragos en el Caribe, donde yo operaba mi propio DMC. En 2010, la mitad del…
-
Convert predictive analytics into money
In late 1997 I was helping some Egyptian DMC streamline operations, when terrorists stroked at Deir el-Bahri, the heartbreaking Luxor Massacre. About a year later, not one but two hurricanes (Mitch and George) broke havoc in the Caribbean, where I was operating my own DMC. In 2010 half the world’s travel flow was disrupted by…
-
La tozudez humana está derrotando a la inteligencia artificial
Aunque el término ha permanecido en entornos académicos y de ciencia ficción durante más de 70 años, tengo la impresión de que todo el mundo se dio cuenta hace dos días que IA es la nueva panacea que pondrá fin a los problemas de rentabilidad, reemplazando al “big data” (que ahora suena tan 2016). Como…